本文包含以下內(nèi)容:
第一、淘氣堡樂園開店前要注意衛(wèi)生工作
第二、淘氣堡樂園營業(yè)中要注意服務(wù)態(tài)度
第三、淘氣堡樂園營業(yè)結(jié)束后要確保沒有安全隱患后再離開
淘氣堡樂園衛(wèi)生安全問題是家長最為關(guān)心的一個方面,所以在每天營業(yè)之前,需要對整個現(xiàn)場的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,檢查所有設(shè)施是否完全運營正常,并且對一些重要的零部件以及部位進(jìn)行詳細(xì)的檢查,確保能夠滿足一天的設(shè)備要求,一旦發(fā)現(xiàn)危險情況,應(yīng)該及時采取切實有效的辦法,將所有細(xì)節(jié)都考慮在內(nèi),爭取給每位消費者帶來最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
所有工作人員都應(yīng)該時刻保持微笑,對家長和孩子進(jìn)行合理的引導(dǎo),確保商業(yè)秩序的維護(hù)穩(wěn)定,并且應(yīng)該認(rèn)真熱情的給客戶提供一些服務(wù),能夠認(rèn)真聽取客戶的投訴意見及時記錄,并且能夠定期總結(jié)對一些突出的問題進(jìn)行改進(jìn),淘氣堡樂園在面對突發(fā)情況時能夠保證清醒的頭腦,做出最為合理的判斷,能夠及時解決,確保孩子的安全。
其實這一點非常重要,因為經(jīng)營者一個人的精力有限,往往很多時候都需要進(jìn)行排班管理,而工作人員的工作流程對于整個淘氣堡樂園來說就非常重要在,整理完所有的賬目之后,應(yīng)該關(guān)閉所有電源,確保園區(qū)內(nèi)沒有任何安全隱患之后再離開,這是最基本的操作流程,如果因為個人的疏忽而導(dǎo)致淘氣堡受到損壞,那么應(yīng)該承擔(dān)一定的風(fēng)險責(zé)任。
淘氣堡樂園在經(jīng)營過程當(dāng)中應(yīng)該注意的內(nèi)容有哪些?其實對于經(jīng)營者來說,除需要做好以上3點之外,特別要注意在重大節(jié)日要及時推出一系列優(yōu)惠政策和推廣活動,因為在重大節(jié)日期間都是高峰期的時候,這對于推廣樂園引入一些新會員有非常大的幫助。